فیملی نیٹ ورک کو کیسے منسوخ کریں
حالیہ برسوں میں ، مواصلات کی خدمات کی تنوع کے ساتھ ، بہت سے خاندان زیادہ سازگار نیٹ ورک اور مواصلات کی خدمات سے لطف اندوز ہونے کے لئے ہوم نیٹ ورک پیکیج خریدنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ تاہم ، کچھ صارف ضروریات میں تبدیلی یا خدمت سے عدم اطمینان کی وجہ سے اپنے ہوم نیٹ ورک کی رکنیت منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔ انٹرنیٹ پر پچھلے 10 دنوں میں "فیملی نیٹ ورک ان سبسکرپشن" کے گرم عنوانات اور ساختی اعداد و شمار درج ذیل ہیں تاکہ آپ کو ان سبسکرپشن کے عمل اور احتیاطی تدابیر کو جلدی سے سمجھنے میں مدد ملے۔
1. فیملی نیٹ ورک سے ان سبسکرائب کرنے کی عام وجوہات

نیٹیزین ڈسکشن اور شکایت کے پلیٹ فارم کے حالیہ اعداد و شمار کے مطابق ، فیملی نیٹ ورک کی ان سبسریپشن کی بنیادی وجوہات میں شامل ہیں:
| درجہ بندی کی وجہ | تناسب | عام تفصیل |
|---|---|---|
| فیس بہت زیادہ ہے | 35 ٪ | پیکیج کی لاگت توقعات سے تجاوز کرتی ہے اور قیمت/کارکردگی کا تناسب کم ہے |
| ناقص نیٹ ورک کا معیار | 28 ٪ | انٹرنیٹ کی رفتار غیر مستحکم ہے اور کوریج ناکافی ہے |
| خدمت میں تبدیلیاں | 20 ٪ | منتقل کرنا ، کیریئر تبدیل کرنا وغیرہ۔ |
| معاہدے کی میعاد ختم ہوجاتی ہے | 12 ٪ | فعال طور پر معاہدہ کی تجدید نہ کرنے کا انتخاب کریں |
| دوسرے | 5 ٪ | جیسے کنبہ کے افراد میں تبدیلی وغیرہ۔ |
2. فیملی نیٹ ورک سے ان سبسکرائب کرنے کے اقدامات
آپ کے گھر کے نیٹ ورک سے رکنیت ختم کرنے کے لئے عام طور پر درج ذیل اقدامات کی ضرورت ہوتی ہے ، جو کیریئر کے ذریعہ مختلف ہوسکتی ہیں:
| اقدامات | آپریٹنگ ہدایات | نوٹ کرنے کی چیزیں |
|---|---|---|
| 1. معاہدے کی حیثیت چیک کریں | معاہدے کی مدت ، منقطع نقصانات وغیرہ کو چیک کرنے کے لئے آپریٹر کی ایپ یا آفیشل ویب سائٹ میں لاگ ان کریں۔ | معاہدے کی مدت کے دوران منسوخی کے لئے معطل نقصانات کی ضرورت پڑسکتی ہے |
| 2. مواد تیار کریں | شناختی کارڈ ، معاہدہ ، سامان (جیسے آپٹیکل بلی) ، وغیرہ۔ | کچھ آپریٹرز کو سامان واپس کرنے کی ضرورت ہوتی ہے |
| 3. ان سبسکرائب کی درخواست جمع کروائیں | کسٹمر سروس ہاٹ لائن ، بزنس ہال یا آن لائن چینلز کے ذریعے درخواست دیں | آن لائن درخواست کے لئے واؤچر رکھنے کی ضرورت ہے |
| 4. تصفیہ کی فیس | مائع نقصانات (اگر کوئی ہے) یا باقی فیس ادا کریں | بلنگ کی تفصیلات کی درخواست کریں |
| 5. ان سبسریپشن کی تصدیق کریں | ایک کامیاب ان سبسکرائب ٹیکسٹ میسج یا ای میل وصول کریں | چیک کریں کہ آیا بعد کے بل درست ہیں یا نہیں |
3. تین بڑے آپریٹرز کی منسوخی کی پالیسیوں کا موازنہ
مرکزی دھارے میں شامل آپریٹرز کی ہوم نیٹ ورک کی منسوخی کی پالیسیوں میں مندرجہ ذیل اختلافات ہیں:
| آپریٹر | معطل نقصانات کا حساب کتاب | آن لائن ان سبسکرپشن سپورٹ | سامان کی واپسی کی ضروریات |
|---|---|---|---|
| چین موبائل | باقی فیس کا 30 ٪ | کچھ صوبوں کی حمایت | آپٹیکل موڈیم اور سیٹ ٹاپ باکس واپس کرنے کی ضرورت ہے |
| چین ٹیلی کام | باقی فیس کا 20 ٪ | ایپ درخواست دے سکتی ہے | تمام سامان واپس کرنے کی ضرورت ہے |
| چین یونیکوم | باقی فیس کا 10 ٪ -50 ٪ | آف لائن پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے | صرف ہلکی بلی واپس کریں |
4. ان سبسکرائب کرنے اور نقصانات سے بچنے کے لئے رہنمائی
صارف کی شکایت کے معاملات کی بنیاد پر ، ان سبسکرائب کرتے وقت مندرجہ ذیل امور پر خصوصی توجہ دی جانی چاہئے:
1.ہرجانے والے تنازعہ کو ختم کردیا: کچھ آپریٹرز میں مبہم طور پر ہرجانے کی شقیں ہیں۔ معاہدہ کے دستاویزات کو پہلے سے ریکارڈ کرنے یا محفوظ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
2.سامان کو نقصان پہنچانے کا معاوضہ: چیک کریں کہ کیا سامان زیادہ معاوضے سے بچنے کے ل return واپس کرنے سے پہلے اچھی حالت میں ہے یا نہیں۔
3.بائنڈنگ بزنس کلین اپ: اس بات کی تصدیق کریں کہ آیا موبائل فون نمبر ، آئی پی ٹی وی اور دیگر خدمات وابستہ ہیں ، اور معاہدے کو بیک وقت ختم کرنے کی ضرورت ہے۔
4.رقم کی واپسی کا چکر: بقیہ فیس عام طور پر 15 کام کے دنوں میں واپس کردی جاتی ہے ، اور اگر آپ وقت کی حد سے تجاوز کرتے ہیں تو آپ شکایت درج کرسکتے ہیں۔
5. متبادلات کے لئے تجاویز
اگر آپ خدمت سے مطمئن نہیں ہیں لیکن اپنی رکنیت کو منسوخ نہیں کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ غور کرسکتے ہیں:
| منصوبہ | قابل اطلاق منظرنامے | فوائد |
|---|---|---|
| پیکیج ڈاؤن گریڈ | فیس بہت زیادہ ہے | بنیادی خدمات کو برقرار رکھیں اور اخراجات کو کم کریں |
| شکایت کی اصلاح | ناقص نیٹ ورک کا معیار | آپریٹرز مفت میں بینڈوتھ میں اضافہ کرسکتے ہیں |
| معاہدہ کی منتقلی | ابتدائی خاتمہ کی ضرورت ہے | کچھ آپریٹرز منتقلی کی اجازت دیتے ہیں |
خلاصہ: آپریٹر کی پالیسیوں اور ذاتی معاہدے کی شرائط کے مطابق ہوم نیٹ ورک ان سبسکرپشن کو لچکدار طریقے سے سنبھالنے کی ضرورت ہے۔ اگر ضروری ہو تو ان سبسکرائب کرنے سے پہلے مکمل طور پر بات چیت کرنے ، واؤچر کو برقرار رکھنے اور وزارت انڈسٹری اینڈ انفارمیشن ٹکنالوجی (شکایت ہاٹ لائن 12300) کو شکایت کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ حالیہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 72 ٪ صارفین جنہوں نے کامیابی کے ساتھ ان سبسکرائب کیا وہ آن لائن چینلز کے ذریعہ ایسا کرتے ہیں ، جو زیادہ موثر ہے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں