جب میں ٹکٹ واپس کرتا ہوں تو مجھے کتنا مل سکتا ہے؟ پورے نیٹ ورک میں مشہور رقم کی واپسی کی پالیسیوں کا تجزیہ
حال ہی میں ، موسم گرما کے سفر کے موسم کے اختتام اور اسکول کے سیزن کے آغاز کے ساتھ ، ہوائی ٹکٹ کی واپسی اور تبدیلی کی پالیسیاں ایک گرما گرم موضوع بن چکی ہیں۔ بہت سے مسافروں کو سفر نامے میں تبدیلیوں کی وجہ سے رقم کی واپسی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، لیکن مختلف ایئر لائنز اور ٹکٹوں کی خریداری کے پلیٹ فارمز کے رقم کی واپسی کے قواعد بہت مختلف ہوتے ہیں۔ یہ مضمون آپ کو پچھلے 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم مباحثوں کی بنیاد پر ایئر ٹکٹ کی واپسی کی پالیسی کا تفصیلی تجزیہ فراہم کرے گا۔
1. بڑی گھریلو ایئر لائنز میں رقم کی واپسی کی شرح کا موازنہ
| ایئر لائن | روانگی سے 7 دن سے زیادہ | روانگی سے 2-7 دن پہلے | روانگی سے 48 گھنٹوں کے اندر اندر | ٹیک آف کے بعد |
|---|---|---|---|---|
| ایئر چین | 10 ٪ | 20 ٪ | 30 ٪ | 50 ٪ |
| چین ایسٹرن ایئر لائنز | 10 ٪ | 25 ٪ | 40 ٪ | 60 ٪ |
| چین سدرن ایئر لائنز | 5 ٪ | 15 ٪ | 30 ٪ | 50 ٪ |
| ہینان ایئر لائنز | 10 ٪ | 20 ٪ | 35 ٪ | 55 ٪ |
2. خصوصی قیمت کے ٹکٹوں کے لئے رقم کی واپسی کے قواعد
حال ہی میں ، بہت سارے سماجی پلیٹ فارم "خصوصی ہوائی ٹکٹوں کی واپسی میں دشواری" کے معاملے پر تبادلہ خیال کر رہے ہیں۔ خاص طور پر قیمت والے ٹکٹوں میں عام طور پر سخت رقم کی واپسی کے قواعد ہوتے ہیں:
| ٹکٹ کی قسم | رقم کی واپسی کے قواعد | قواعد کو تبدیل کریں |
|---|---|---|
| اکانومی کلاس خصوصی ٹکٹ | عام طور پر ناقابل واپسی | 50 ٪ تبدیلی کی فیس کی ضرورت ہے |
| سپر اکانومی کلاس | 50 ٪ قابل واپسی | 30 ٪ تبدیلی کی فیس ادا کریں |
| بزنس کلاس خصوصی پیش کش | 70 ٪ قابل واپسی | 20 ٪ تبدیلی فیس ادا کریں |
3. وبا کے دوران خصوصی رقم کی واپسی کی پالیسی
حال ہی میں ، وبا کی بہت سی جگہوں پر دوبارہ پیدا ہوا ہے ، اور کچھ ایئر لائنز نے خصوصی منسوخی اور تبدیلی کی پالیسیاں متعارف کروائی ہیں۔
| ایئر لائن | درخواست کا دائرہ | رقم کی واپسی کی پالیسی | جواز کی مدت |
|---|---|---|---|
| ایئر چین | درمیانے اور اعلی خطرہ والے علاقوں | مفت واپسی اور تبدیلیاں | 30 ستمبر 2023 تک |
| چین ایسٹرن ایئر لائنز | منزل مقصود ایک وبا کا علاقہ ہے | فیس سے پاک رقم کی واپسی | 15 اکتوبر 2023 تک |
| چین سدرن ایئر لائنز | اصل کی جگہ ایک وبا کا علاقہ ہے | مکمل رقم کی واپسی | 30 ستمبر 2023 تک |
4. او ٹی اے پلیٹ فارمز پر رقم کی واپسی میں اختلافات
آن لائن ٹریول پلیٹ فارم (OTAs) کی رقم کی واپسی کی پالیسیاں اکثر صارفین کی شکایات کو متحرک کرتی ہیں۔ حالیہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے:
| پلیٹ فارم کا نام | اوسط رقم کی واپسی پروسیسنگ کا وقت | اضافی ہینڈلنگ فیس | رقم کی واپسی کا وقت |
|---|---|---|---|
| ctrip | 3-5 کام کے دن | 10-30 یوآن | 7-15 دن |
| اڑنے والا سور | 2-7 کام کے دن | 0-20 یوآن | 5-10 دن |
| ٹونگچینگ | 3-10 کام کے دن | 15-50 یوآن | 7-20 دن |
5. ماہر مشورے اور حقوق کے تحفظ کے چینلز
1.ٹکٹوں کی خریداری سے پہلے منسوخی اور تبدیلی کے قواعد کو احتیاط سے پڑھیں: مختلف کیبن کلاسوں اور چھوٹ کے ہوائی ٹکٹوں کے لئے رقم کی واپسی اور تبدیلی کی پالیسیاں بالکل مختلف ہیں۔ اسکرین شاٹس لینے اور متعلقہ شرائط کو بچانے کی سفارش کی جاتی ہے۔
2.سرکاری ویب سائٹ پر خریداری کے ٹکٹوں کو ترجیح دیں: ایئر لائن کی سرکاری ویب سائٹوں پر منسوخی اور تبدیلی کی پالیسیاں عام طور پر او ٹی اے پلیٹ فارمز کے مقابلے میں زیادہ سازگار ہوتی ہیں ، اور پروسیسنگ کی رفتار تیز ہوتی ہے۔
3.خاص حالات میں بروقت بات چیت کریں: فورس میجور عوامل جیسے وبائی امراض اور قدرتی آفات کی صورت میں ، آپ شکایت کرنے کے لئے سول ایوی ایشن سروس کوالٹی نگرانی ہاٹ لائن 12326 پر کال کرسکتے ہیں۔
4.اسناد رکھیں: اپنی رقم کی واپسی کی درخواست جمع کروانے کے بعد ، تنازعات کو روکنے کے لئے شواہد جیسے اسکرین شاٹس یا ریکارڈنگ کو یقینی بنائیں۔
حالیہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ اگست میں ٹکٹوں کی واپسی کے بارے میں شکایات کی تعداد میں ماہانہ ماہ میں 35 فیصد اضافہ ہوا ہے ، جس میں بنیادی طور پر خصوصی قیمت کے ٹکٹوں کی عدم استحکام اور ضرورت سے زیادہ ہینڈلنگ فیس جیسے معاملات پر توجہ دی جارہی ہے۔ کنزیومر ایسوسی ایشن یاد دلاتی ہے کہ "سول ایوی ایشن مسافر ٹرانسپورٹ کے قواعد" کے مطابق ، ایئر لائنز کو ٹکٹ کی قیمت کے 30 فیصد سے زیادہ رقم کی واپسی کی فیس وصول کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اگر آپ کو غیر قانونی الزامات کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ سول ایوی ایشن انتظامیہ سے شکایت کرسکتے ہیں۔
آخر میں ، ہم تمام مسافروں کو یہ یاد دلانا چاہیں گے کہ حال ہی میں بہت سے مقامات پر ٹائفونز پیش آئے ہیں ، اور بہت سی ایئر لائنز نے خصوصی منسوخی اور تبدیلی کی پالیسیاں جاری کیں۔ سفر سے پہلے تازہ ترین اعلانات پر توجہ دینے کی سفارش کی جاتی ہے۔ اپنے سفر نامے کا معقول منصوبہ بنائیں اور غیر ضروری رقم کی واپسی کے نقصانات سے بچنے کی کوشش کریں۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں